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Tag Archives: Customer satisfaction

Customer (un)satisfaction: un servizio del cavo(lo)

18/09/2013 Life focus

La soddisfazione del cliente è sinonimo di qualità. Se io cliente rimango soddisfatto del tuo prodotto o servizio, questo è di qualità, altrimenti non lo è, e prima o poi mi rivolgerò ad altri. Con la crisi appena iniziata nel 2007, e che si aggraverà nei prossimi 20 anni per …

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